Pengembalian dana (refund) dari transfer PT Syaftraco (Instamoney) dapat dilakukan dengan segera menghubungi layanan pelanggan melalui WhatsApp di 085373090971 atau 085381101580. Siapkan dokumen penting seperti bukti transfer, nomor transaksi, dan detail rekening tujuan Anda untuk proses verifikasi. [1, 2, 3]
Berikut adalah langkah-langkah detail yang perlu Anda lakukan:
- Hubungi Layanan Pelanggan (CS): Kirim pesan WhatsApp ke nomor resmi PT Syaftraco di 085373090971 atau 085381101580 untuk melaporkan kendala Anda.
- Sampaikan Detail Transaksi: Beritahu petugas maksud Anda (pembatalan atau salah transfer) dan berikan informasi berikut:
- Bukti transfer (foto atau screenshot)
- Nomor pesanan atau kode transaksi
- Rincian rekening Anda untuk penerimaan dana kembali
- Proses Verifikasi: Tim PT Syaftraco akan melakukan pengecekan data dan memproses pengembalian dana Anda.
- Estimasi Waktu: Dana biasanya akan kembali dan masuk ke rekening Anda dalam waktu 1 hingga 3 hari kerja setelah verifikasi selesai. [1, 2, 3, 4]
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan transfer, Anda dapat mengunjungi situs resmi Instamoney.
