Untuk mengembalikan dana FinPlus yang sudah cair, Anda harus segera menghubungi Customer Service (CS) resmi melalui WhatsApp (misalnya di nomor 085381101580 atau 085373090971). Jelaskan bahwa Anda ingin membatalkan pinjaman, lalu ikuti instruksi petugas untuk mentransfer kembali dana tersebut ke nomor Virtual Account yang diberikan. [1]
Proses pengembalian dana dapat dilakukan melalui langkah-langkah berikut:
- Hubungi CS Segera: Lakukan sesegera mungkin agar bunga tidak berjalan. Anda dapat menghubungi layanan resmi mereka melalui:
- WhatsApp:
0853-8110-1580atau0853-7309-0971. - Telepon atau email resmi yang tertera di Situs Resmi FinPlus atau menu bantuan aplikasi.
- WhatsApp:
- Sampaikan Maksud: Jelaskan alasan Anda ingin membatalkan pinjaman dan mengembalikan dana yang sudah masuk ke rekening Anda.
- Siapkan Data: Siapkan data diri Anda seperti KTP dan nomor kontrak atau ID pengguna untuk proses verifikasi.
- Transfer ke Virtual Account: Ikuti arahan petugas dan lakukan transfer pengembalian dana ke nomor Virtual Account bank yang telah diinstruksikan. [1, 2, 3, 4]
Pastikan Anda selalu meminta bukti transfer dan melakukan konfirmasi ulang kepada CS setelah pembayaran selesai agar pinjaman Anda dinyatakan batal.